Referencia

Cómo tomatebet cuida su información personal

En tomatebet manejamos su información con criterio claro: solo recogemos lo necesario para que su cuenta funcione, sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen correctamente y el soporte pueda ayudarle cuando lo necesite.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolAcceso según ley localSin venta de datos a tercerosSolicitud de derechos disponible
tomatebet Cómo tomatebet cuida su información personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta y sus datos es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, almacenamos contraseñas con hash y usamos verificación por código al momento del inicio de sesión desde un dispositivo nuevo. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según lo que exija la normativa peruana; una vez cerrada la cuenta, eliminamos la información que no sea obligatorio retener por ley.

Cifrado en tránsito y reposo Toda la información que circula entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Los datos almacenados también se protegen con cifrado en reposo para reducir riesgos ante accesos no autorizados.
Verificación al iniciar sesión Cuando accede desde un dispositivo no reconocido, le enviamos un código de verificación al celular o correo registrado. Este paso protege su cuenta aunque alguien tenga su contraseña.
Retención y eliminación Guardamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con la ley peruana y resolver posibles disputas. Al cerrar su cuenta, eliminamos la información personal que no esté sujeta a obligación de retención legal.
Solicitud de derechos Tiene derecho a saber qué datos guardamos, corregirlos o pedir su eliminación. Escriba al soporte desde su cuenta en tomatebet con el asunto 'Derechos sobre mis datos' y le respondemos con el detalle completo.
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política, desea corregir sus datos o quiere saber exactamente qué información conservamos en su cuenta, nuestro equipo responde en español. Puede escribirnos por chat en vivo desde la plataforma o enviarnos un correo; le daremos respuesta en el plazo que establece la normativa peruana aplicable.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en tomatebet. Nuestro equipo de soporte en español atiende consultas sobre datos personales y verificación de identidad.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a la dirección de contacto indicada en su panel de cuenta. Incluya su nombre de usuario y el tipo de solicitud: acceso, corrección o eliminación de datos.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su cuenta puede actualizar datos básicos como correo y número de celular sin necesidad de contactar al soporte.

Dudas habituales sobre privacidad en tomatebet

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su duda no está aquí, escríbanos por chat desde su cuenta.

Recogemos nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos de identidad necesarios para verificar su cuenta conforme a la normativa peruana aplicable en su región.

Sí. Guardamos el registro de cada transacción para confirmar el ingreso a su billetera de la cuenta y poder resolver cualquier discrepancia que reporte al soporte en español.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores de servicio que operan bajo contrato y con las autoridades peruanas cuando la ley lo exige expresamente.

Escriba al soporte desde su cuenta en tomatebet indicando 'Eliminación de datos'. Procesamos su solicitud conforme al plazo que establece la normativa de protección de datos vigente en el Perú.

Usamos cookies técnicas para que la sesión funcione desde su celular o computadora, y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si se encuentra en una zona no habilitada, algunas funciones de la plataforma pueden no estar disponibles para usted
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.